中古車業界の大手３社
ビッグモーター
ネクステージ
ガリバー
2023年はビッグモーターの大騒動をはじめ中古車業界に大きな激震が走りました。
そんな今！
この大手３社の中で1番良い会社はどこなのか！？
ネクステージとビッグモーターで実際に車を買った経験がある私。
損択なしで３社を評価したいと思います！！
※あくまでも私個人的な評価という事をご了承ください。
※新車じゃないので値段は1台1台違うし、相場は3社とも似ているので、今回は「接客•店の雰囲気」「在庫」「買取額」の３点で比較します。
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個人情報なしなので業者又は弊社から電話が掛かってきたり、セールスを行うと言った事は一切ありません！！
接客・店の雰囲気
ビッグモーター★４.５
女性の若い店長が対応してくれたんですが、話し方や距離感などちょうど良かったです。
騒動直後だったので気を付けていたのかもしれませんが･･･笑
日曜日のお昼時というのにガラガラで、騒動の影響は本当に大きいんだろうなー。
ガラガラなぶん親身に対応してもらえましたよ。笑
子供連れにとって大事な要素、キッズスペースも完備。
DVD、自分で組み立てできる家、塗り絵など、男女問わずに楽しめるようになっているので夫婦で集中して車選びが出来ました。
デスクごとに大きなモニターが置いてあって、全国の在庫を見ながら商談ができます。
「あそこの写真もう1回見せてください」
「さっきの車もう1回見せてください」
など直感的に話ができるのが良かったです！
これは3社の中でもビッグモーターだけだったので「接客•店の雰囲気部門」では堂々の1位！
4.5ポイント獲得！！
ネクステージ★４
ネクステージでN-BOXを買った３年前。
それからは定期点検や無料オイル交換などで定期的にお世話になっています。
そして、結果としてビッグモーターでフリードを買うことになりましたが、もちろんネクステージでも探してもらいました。
大手3店舗の中では１番関係が長いのがネクステージです。
ですが、点数はビッグモーターに次いで2位の4ポイント。
理由は、、、
営業マンの圧が私には強すぎて引いちゃう！！笑
営業マンにより個人差はあると思いますが、３年前にN-BOXを買った時も、今年車選びで訪問した時も、違う営業マンでしたが「同じマニュアル読んでるんだろうなー」っていう同じ圧を感じました。笑
持ち帰らせて検討の時間を与えずに今決断させる！という思いをビシビシ伝わってきます。
自分ではなかなか決断できないから主導権握って欲しい、って人には良いかもしれません。
キッズスペースの充実度は1位！
（ネクステージ公式HPより引用）
DVD、ボールプール、滑り台、（写真では陰になって見えませんが）ブロックやマグネット、ゲームがたくさん入ったiPadなどなど、下手したら1日中遊べるんじゃないかってぐらい楽しそうに遊んでいて「もう帰るよー」って言っても「まだ遊ぶ！！」と駄々をこねていました。笑
営業マンの異常な圧さえなければ文句なしの★５なんですけどね。
どうしても自分のペースで色々と比較したい私の性格的には減点となってしまいました。
ガリバー★３
申し訳ないんですけど･･･良いも悪いもあんま印象ないです。笑
営業マンからの圧は一切ありません。
ていうか、なさすぎます。
「私に興味ないの？？」ってメンヘラ発動しちゃうくらい圧がないです。
展示してる車を見たいと言った時も、
「鍵あいてるんで見てきてください」と言われて放置されました。
そんなんじゃ展示車を見て聞きたいことがあってもすぐ聞けないし、そんな冷たくされたらこっちも冷めます。
キッズスペースも狭かったです。
子供だけではつまらないのか「お父さんかお母さんも来てー」と私か妻が交互に子供の相手をしながら商談をしていたのであまり集中できませんでした。
在庫
記事作成時点でHPで総在庫台数をチェックしてみました！
ビッグモーター★４
ネクステージ★５
ガリバー★３
在庫台数が多い順に★５、★４、★３としました。
HP未掲載の車両もあると思うのでこれだけで判断するのは違うかもしれませんが･･･
実際に３店舗回った私の感覚もこれと同じでしたね。
ガリバーは少し物足りず、ネクステージとビッグモーターはほぼ同じで、後は自分の条件に合う在庫があるかどうか、って感じです。
ビッグモーターは例の騒動後に、
「資金確保のために在庫をどんどんオークションに出品している」なんて報道も出ていたので心配でしたが大丈夫でした。
私はホンダ・N-BOXやホンダ・フリードなど、新車でも中古でも人気で在庫数の多い車種しか買ったことがないですが、もっとコアな車種だと差がでるのかな？
買取額
ビッグモーター★５
騒動前は「後から買取額を下げられた！」などのトラブルもあったようですが、
今は騒動のお詫びとして、
普通車なら10万円、軽自動車なら5万円の最低保証キャンペーンを実施しています。
これは2023年内限定のキャンペーンですが、来年以降このキャンペーンが終わったからといって前のような酷い体制に戻ることはないんじゃないでしょうか。
フリードに乗り換える前にのっていた12万km走行のパッソもこのキャンペーンのおかげで10万円で下取りしてもらえました。
また、私の知り合いが最近ハリアーを売却したんですが、大手３社回った中でビッグモーターが1番高値だったそうです。
ガリバーが130万円、ネクステージとビッグモーターが150万円。
ビッグモーターに頑張って欲しいという思いでビッグモーターに売ったそうです。
ネクステージ★５
私がビッグモーターで10万円で下取りしてもらったパッソ。
・13年落ち
・走行距離12万kmほど
・外装、内装、そこそこ汚れや小傷あり
・純正ナビあり
こんな車をなんと13万円で買い取ると言ってきたんです。
ただし「今日中に次の車を契約する」ことが条件･･･笑
もし1日でも検討で持ち帰ったらこの13万円は白紙、もともと値段が付かないレベルの車です、と。笑笑
強引すぎ～！！
結果的に希望する車の在庫がなくてビッグモーターで契約しましたが、もしネクステージで希望する車があったら絶対にネクステージにしてました。
ガリバー★４
パッソの下取り額は
「今日じゃなくてもいいけどガリバーで次の車を契約する」ことが条件で5万円。
もし次の車の契約なしで売却だけだったら1万円でした。
知り合いのハリアーの下取り額も1番安かったし、営業マンの圧もないし、緩やかな社風なんでしょうか。
総合優勝は「ネクステージ」
獲得した★の合計数を発表！
ビッグモーター★１３.５
ネクステージ★１４
ガリバー★１０
ビッグモーターとネクステージが0.5ポイント差の接戦でネクステージの優勝～！
騒動後のビッグモーターが意外な粘りを見せました。
2023年は中古車業界の信用に関わる問題がいろいろと起こりましたが、これからも中古車屋さんにはお世話になるし、絶対になくならない業界だと思います。
自分の目で確かめながら後悔のない車選びをしましょう！
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